Mobile / Sports
ey77 công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của ey77 — bao gồm truy cập sảnh trò chơi, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ — bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây. Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và nền tảng, bao gồm cách chúng tôi xử lý tài khoản, giao dịch và dữ liệu liên quan. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không được phép truy cập. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Mọi thắc mắc về điều khoản có thể gửi qua live chat hoặc Zalo — đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Điều khoản này xác định rõ những hoạt động nào được điều chỉnh bởi chính sách của ey77 và những gì nằm ngoài phạm vi đó, giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần tham khảo thêm ở đâu.
Mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản đều thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được điều chỉnh bởi chính sách này cùng với điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử.
Nội dung trò chơi do các studio cung cấp — bao gồm và — tuân theo điều khoản của studio đó. Chúng tôi không kiểm soát cơ chế trò chơi nội bộ của họ.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng ey77 không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng bên trước khi sử dụng.
Là người dùng ở khu vực đủ điều kiện, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trực tiếp trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân được lưu trữ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc Zalo. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ. Ngoài ra, bạn có quyền đặt câu hỏi về cách dữ liệu của mình được sử dụng và yêu cầu làm rõ bất kỳ điều khoản nào. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Luật địa phương nơi bạn cư trú có thể trao thêm quyền bổ sung ngoài những gì được liệt kê ở đây.
Đăng nhập và vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và chơi. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực trong giao diện tài khoản của bạn.
Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không chính xác, liên hệ live chat hoặc Zalo để gửi yêu cầu cập nhật. Chúng tôi xác minh và xử lý theo quy trình nội bộ.
Bạn có thể hỏi về bất kỳ điều khoản nào qua các kênh hỗ trợ. Đội ngũ sẽ giải thích rõ ràng và không yêu cầu bạn chấp nhận điều khoản mà không hiểu.
Mọi vấn đề liên quan đến tài khoản — từ đăng nhập đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều có thể gửi qua live chat hoặc Zalo để được xử lý.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm qua kênh công khai.
Truy cập trực tiếp trên trang web ey77 để nhắn tin với đội ngũ hỗ trợ. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và điều khoản sử dụng.
Liên hệ qua Zalo để gửi yêu cầu chi tiết hơn về chính sách, dữ liệu tài khoản hoặc các vấn đề cần xác minh danh tính. Kênh này hỗ trợ tiếng Việt.
Dành cho các yêu cầu bằng văn bản chính thức liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại. Địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên trang web.
Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện các dịch vụ này. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực đăng nhập. Chúng tôi khuyến khích bạn không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua live chat hoặc Zalo. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về chính sách, dữ liệu và quyền tài khoản tại ey77.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập là hợp lệ theo quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở trước khi sử dụng.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi hết thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi thêm qua live chat hoặc Zalo.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc Zalo và nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào để đảm bảo an toàn cho tài khoản.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung cập nhật.
Có, các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money thuộc phạm vi điều khoản của ey77. Tuy nhiên, mỗi nhà cung cấp ví điện tử cũng có điều khoản riêng mà bạn nên tham khảo trực tiếp với họ.
Có. Gửi khiếu nại qua live chat, Zalo hoặc email hỗ trợ được hiển thị trên trang liên hệ. Chúng tôi ghi nhận mọi phản hồi và xử lý theo thứ tự tiếp nhận, không phân biệt loại yêu cầu.