ey77 xây dựng trang này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và quyền bạn có đối với thông tin đó. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
Hỗ trợ qua live chat và Zalo
Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo chính sách này
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Phạm vi thu thập và sử dụng dữ liệu tại ey77
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên ey77, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — bao gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý nạp và rút tiền, và liên lạc khi cần hỗ trợ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể xem lại lịch sử này trong phần tài khoản sau khi đăng nhập. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
MoMo
Thông tin ví MoMo bạn liên kết chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
ZaloPay
Dữ liệu giao dịch ZaloPay được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Bạn có thể kiểm tra từng giao dịch trong mục lịch sử sau khi đăng nhập.
Viettel Money
Khi bạn dùng Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền. Thông tin tài khoản Viettel Money không được chia sẻ ra ngoài hệ thống.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư của ey77 áp dụng cho mọi hoạt động diễn ra trực tiếp trên nền tảng — từ đăng nhập, duyệt danh mục trò chơi, đến thực hiện giao dịch qua ví nội địa. Các dịch vụ bên ngoài mà bạn truy cập qua liên kết từ trang này có chính sách riêng và không thuộc phạm vi chúng tôi kiểm soát.
Truy cập tài khoản
Mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi mật khẩu đều thuộc phạm vi chính sách này.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận và bảo vệ theo chính sách này. Dữ liệu thanh toán không được dùng ngoài mục đích vận hành.
Nội dung trang web
Dữ liệu hành vi duyệt trang — trang bạn xem, thời gian truy cập — được thu thập ở mức tổng hợp để cải thiện trải nghiệm, không gắn với danh tính cá nhân.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết đến trang ngoài hoặc nhà cung cấp trò chơi như có chính sách dữ liệu riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý thông tin của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho ey77. Để xem dữ liệu tài khoản hiện tại, đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch đều hiển thị ở đó. Nếu có thông tin sai cần chỉnh sửa, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xem xét theo quy trình nội bộ và các nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương — một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại trong thời gian nhất định theo quy định pháp lý. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc live chat trên trang.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục thông tin cá nhân để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ cho tài khoản của bạn.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Nếu gặp lỗi, liên hệ live chat để được hỗ trợ thủ công.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Gửi câu hỏi cụ thể về cách dữ liệu của bạn được sử dụng qua live chat hoặc Zalo. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ và nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Kênh liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi không thể xác nhận thời gian phản hồi cụ thể, nhưng mọi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự.
Live Chat
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang ey77 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản.
Zalo
Liên hệ kênh Zalo chính thức của ey77 để gửi yêu cầu bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi.
Tài khoản cá nhân
Một số thay đổi thông tin có thể thực hiện trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ
Cách ey77 xử lý và bảo vệ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập để hạn chế ai có thể xem thông tin cá nhân của bạn trong nội bộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi duyệt trang ở mức tổng hợp — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Mã hóa dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ với mã hóa. Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ sử dụng SSL.
Kiểm soát cookie
Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng đăng nhập.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo nghĩa vụ pháp lý.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo trên trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền của bạn trên ey77.
ey77 thu thập những thông tin nào khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ cho bên ngoài không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu và bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật. Nhà cung cấp trò chơi như JDB hay PG Soft không nhận dữ liệu cá nhân của bạn từ chúng tôi.
Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu không?
Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc Zalo. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và nghĩa vụ pháp lý — một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại trong thời gian nhất định theo luật địa phương.
Cookie trên trang ey77 hoạt động như thế nào?
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu hành vi duyệt trang ở mức tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập.
Làm sao tôi biết thông tin tài khoản của mình có chính xác không?
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin đang lưu. Nếu có sai sót, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc liên hệ live chat để được hỗ trợ cập nhật thủ công.
Chính sách này có áp dụng cho tôi không nếu tôi ở Việt Nam?
Dịch vụ ey77 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn đang truy cập từ khu vực được hỗ trợ, chính sách này áp dụng đầy đủ cho tài khoản của bạn.